سياسة الخصوصية

تاريخ الفعالية: 2020-06-01
1- مقدمة
مرحباً بك في (غريفل) جرفل ("نحن" أو "لدينا" أو "لنا") تشير الىgrefl.com (يشار إليه فيما يلي باسم "الخدمة").
سياسة الخصوصية الخاصة بنا تحكم زيارة grefl.com، وتشرح كيف نجمع ، ونحمي ونكشف المعلومات التي تنتج عند استخدامك لخدمتنا.
نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة. نحن نستخدم بياناتك لتوفير و تحسين الخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد غير ذلك في سياسة الخصوصية، والمصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعنى في الشروط والأحكام الخاصة بنا. شروطنا وأحكامنا("الشروط") تحكم كل استخدام لخدمتنا و جنبا إلى جنب مع سياسة الخصوصية تشكل اتفاقك معنا ("اتفاق").

2- التعاريف
الخدمه تعني موقع grefl.com التي تديرها Grefl.
البيانات الشخصية تعني بيانات عن شخص حي يمكن التعرف عليه من تلك البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات إما في حوزتنا أو من المرجح أن تأتي الى حوزتنا).
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائياً إما التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو جهاز الهاتف الخلوي ).
مراقب البيانات يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي (إما وحده أو بشكل مشترك أو مشترك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض التي من أجلها تتم بها معالجة أي بيانات شخصية أو يجب معالجتها. بالنسبة لـ الغرض من سياسة الخصوصية هذه، نحن مراقب البيانات لبياناتك.
معالجات البيانات (أو مقدمي الخدمات) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري الذي يعالج البيانات نيابة عن مراقب البيانات. قد نستخدم خدمات من مختلف مقدمي الخدمات من أجل معالجة البيانات الخاصة بك بشكل أكثر فعالية.
موضوع البيانات هو أي شخص حي يمثل موضوع الشخصية البيانات.
المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. يتوافق المستخدم إلى موضوع البيانات، الذي هو موضوع بيانات الشخصية.

3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.

4. أنواع البيانات التي تم جمعها
أثناء استخدامنا للخدمة، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها، على سبيل المثال لا الحصر:
0.1. عنوان البريد الإلكتروني
0.2. الاسم الأول واسم العائلة
0.3. رقم الهاتف
0.4. العنوان، البلد، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/ الرمز البريدي، المدينة
0.5. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك مع الرسائل الإخبارية، والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك. يمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الرسائل منا أو جميعها من خلال اتباع رابط إلغاء الاشتراك.
بيانات الاستخدام
كما قد نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة الخدمة أو عند وصولك إلى الخدمة من خلال أو من خلال أي جهاز ("بيانات الاستخدام").
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر (مثل عنوان IP) ونوع المتصفح وإصدار المتصفح وصفحات الخدمة التي تزورها ووقت وتاريخ زيارتك والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات ومعرفات الأجهزة الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.
عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرف جهازك الفريد، وعنوان IP لجهازك، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.
بيانات الموقع
قد نستخدم ونخزن معلومات حول موقعك إذا أعطيتنا الإذن للقيام بذلك ("بيانات الموقع"). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات من خدماتنا، لتحسين وتخصيص خدمتنا.
يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدمتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.
تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. وتستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضاً مثل برامج الإرشاد والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك إرشاد المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
0.1. ملفات تعريف الارتباط للجلسات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
0.2. ملفات تعريف الارتباط للتفضيل: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتفضيل لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
0.3. ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
0.4. ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك مع الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك واهتماماتك.
بيانات أخرى
أثناء استخدام خدمتنا، قد نقوم أيضاً بجمع المعلومات التالية: الجنس، العمر، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، تفاصيل جواز السفر، المواطنة، التسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي، رقم الهاتف (العمل، الجوال)، تفاصيل الوثائق المتعلقة بالتعليم، التأهيل، التدريب المهني، اتفاقات التوظيف، اتفاقات عدم الإفصاح، معلومات عن المكافآت والتعويضات، معلومات عن الحالة الاجتماعية، أفراد الأسرة، الضمان الاجتماعي (أو هوية دافعي الضرائب الآخرين) ، وموقع المكتب والبيانات الأخرى.

5. استخدام البيانات
تستخدم Grefl البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
0.1. لتوفير وصيانة خدماتنا؛
0.2. لإخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا؛
0.3. للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك؛
0.4. لتوفير دعم العملاء؛
0.5. لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا؛
0.6. لمراقبة استخدام خدمتنا؛
0.7. (أ) الكشف عن المسائل التقنية ومنعها ومعالجتها؛
0.8. لتحقيق أي غرض آخر الذي بسببه قمت بتوفيرها لنا؛
0.9. لتنفيذ التزاماتنا وفرض حقوقنا الناشئة عن أي عقود أبرمت بينك وبيننا ، بما في ذلك الفواتير و
التحصيل؛
0.10. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و/أو اشتراكك، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد، وتعليمات البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك؛
0.11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات؛
0.12. بأي طريقة أخرى قد نصفها عند تقديم المعلومات؛
0.13. لأي غرض آخر بموافقتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان مطلوباً منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات والسياسات القانونية.
كما سنحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نحن ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو غيرها من الولاية القضائية الحكومية، التي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن قوانين سلطتك القضائية.
إذا كنت متواجداً خارج الأردن واخترت تقديم المعلومات لنا، يرجى ملاحظة أننا ننقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى الأردن ونعالجها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه التي تتبعها إرسالك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ Grefl جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

8- الكشف عن البيانات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها، أو تقوم بتوفير:
0.1. الكشف لإنفاذ القانون.
في ظل ظروف معينة، قد يطلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة.
0.2. المعاملات التجارية.
إذا نحن أو شركاتنا التابعة قمنا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول قد يتم نقل بياناتك الشخصية .
0.3. قضايا أخرى. قد نكشف عن معلوماتك أيضاً:
0.3.1. إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لها؛
0.3.2. إلى المقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا؛
0.3.3. لتحقيق الغرض من توفيرها لنا؛
0.3.4. لغرض إدراج شعار شركتك على موقعنا الإلكتروني؛
0.3.5. لأي غرض آخر يكشف عنه من قبلنا عند تقديم المعلومات؛
0.3.6. مع موافقتك في أي حالات أخرى؛
0.3.7. إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.

9. أمن البيانات
نحن نتخذ الخطوات اللازمة من المستويات الفنية والتجارية والتقنية والإدارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان ووفقا لسياسة الخصوصية هذه، من أجل حماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف أو التدمير. يجوز لنا، على سبيل المثال، استخدام تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، وكذلك جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من منع الهجمات الضارة على الشبكة. وينبغي أن يسمح فقط للموظفين ومقدمي الخدمات والوكلاء الذين لديهم معرفة بالبيانات بالوصول إليها من أجل القيام بعملهم.
من المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لتجنب الدخول غير المصرح به من قبل الآخرين. ومن مسؤوليتك وحدك للحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك تماما، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الأجهزة ذات الاستخدام الشائع.
لسوء الحظ، إرسال البيانات عبر الإنترنت غير آمن تماما. وعلى الرغم من ذلك، فإننا نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات، لكننا لا نضمن حماية البيانات المرسلة إلى موقعنا، وأنت وحدك تتحمل تبعات إرسال أي بيانات.
إن أمن بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة %100 . في الوقت الذي نسعى فيه إلى استخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

10. مقدمي الخدمات
قد نوظف شركات وأفراداً من الغير لتسهيل خدمتنا ("مزودي الخدمة")، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

11. التحليلات
قد نستخدم موفري خدمة خارجيين لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

12- أدوات CI/CD
قد نستخدم موفري خدمة من جهات خارجية لأتمتة عملية تطوير الخدمة.

13. الإعلان
قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لعرض الإعلانات لكم للمساعدة في دعم وصيانة خدمتنا.

14. تجديد النشاط التسويقي السلوكي
قد نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان لك على مواقع الطرف الثالث بعد زيارة خدمتنا. نحن وموردو الجهات الخارجية لدينا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وخدمتك استنادًا إلى زياراتك السابقة إلى خدمتنا.

15 - المدفوعات
قد نقدم المنتجات المدفوعة و / أو الخدمات ضمن الخدمة. في هذه الحالة، نستخدم خدمات الطرف الثالث لمعالجة الدفع (مثل معالجات الدفع).
لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم توفير هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع من طرف ثالث الذين يخضع استخدامهم لمعلوماتكم الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير الأمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

16. روابط إلى مواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم في أي من مواقع أو خدمات أي طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع أو خدمات الغير.

17. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 18 ("الطفل" أو "الأطفال").
نحن لا نجمع معلومات شخصية عن علم من الأطفال دون سن 18. إذا علمت أن الطفل قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

18. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سوف نبلغك بأية تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير فعالاً ونحدث "تاريخ الفعالية" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

19. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: support@www.grefl.com